Povolte 2FA pro přidání další vrstvy zabezpečení.
Při přihlašování si kromě přihlašovacích údajů zvolte i preferovanou metodu ověřování: unikátní SMS kód nebo jednorázové heslo vygenerované v aplikacích, jako je Google Authenticator, Microsoft Authenticator a Apple Passwords. Tímto způsobem se nikdo, kdo používá jiný počítač nebo chytrý telefon, nebude moci snadno přihlásit k Vašemu účtu.
Po zapnutí 2FA si klienti mohou pro bezpečné přihlášení přidat až 10 důvěryhodných zařízení.
Jak ho aktivujete? Je to snadné!
1. Klepněte na ikonu profilu vlevo nahoře (v mobilní aplikaci XTB) nebo klikněte na tři čárky v pravém horním rohu (na webové platformě xStation).
2. Přejděte do Nastavení → Zabezpečení
3. Vyberte „Dvoufaktorové ověřování“
Po aktivaci Nouzový zámek účtu omezí přístup a zablokuje transakce, výběry i službu eWallet, čímž pomáhá chránit účet před neoprávněným přístupem. Zámek můžete kdykoliv zrušit potvrzením své identity pomocí skenu obličeje.
Než po telefonu sdělíte jakékoli informace o svém účtu, ujistěte se, že skutečně mluvíte se zaměstnancem XTB. Svou identitu můžete potvrdit i bez odpovídání na bezpečnostní otázky.
Stačí požádat o ověření hovoru v mobilní aplikaci a zkontrolovat detaily hovoru pomocí push notifikace.
Je to jednoduchý způsob, jak lépe chránit svůj účet.
Pokud se push notifikace nezobrazí, otevřete aplikaci a přejděte do Profil → Zabezpečení → Ověření hovoru.
Soukromé skupiny na WhatsAppu či Telegramu, které slibují obrovské zisky, jsou klasickým podvodem. Nikdo nedokáže předpovědět, která společnost bude dalším hitem na trhu – a každý, kdo tvrdí opak, Vás jednoduše zavádí.
V XTB nenabízíme žádné skryté zkratky. Dělíme se o ověřené informace výhradně na našich oficiálních kanálech: xtb.com, na našem YouTube kanálu a v ověřených sociálních médiích.
Podvodníci často používají ukradené fotografie expertů, a dokonce vytvářejí deepfake videa, aby propagovali „žhavé“ investiční tipy. Stává se také, že kopírují logo a vizuální identitu XTB, aby jejich sdělení působilo důvěryhodně.
Pamatujte: XTB nikdy nedoporučuje konkrétní investice ani neslibuje „dalšího velkého vítěze“. Skutečné znalosti předáváme pouze formou vzdělávání publikovaného na našich oficiálních kanálech.
Přihlašovací jméno, heslo a jednorázové kódy si nechte pro sebe.
Náš konzultant Vás nikdy nebude žádat o heslo, přihlašovací jméno nebo jednorázový kód zaslaný na Váš telefon nebo e-mail. Udržování těchto informací v soukromí pomáhá zajistit, že nikdo jiný nemůže převzít plnou kontrolu nad vaším účtem – nebo Vašimi penězi.
Pro každý účet používejte jedinečné heslo.
Používání jednoho hesla všude Vás činí zranitelnými – pokud je hacknut jeden účet, jsou ohroženy všechny. Používáním různých hesel pro každou službu jsou Vaše data a peníze v bezpečí.
Přihlašujte se pouze prostřednictvím oficiálních webových stránek xtb.cz nebo aplikace XTB.
Podvodníci často posílají e-mailem nebo textovou zprávou falešné odkazy, které vedou na webové stránky, jež vypadají téměř jako skutečné, ale jejich cílem je ukrást Vaše přihlašovací údaje. Buďte opatrní – i jedno odlišné písmeno ve webové adrese Vás může zavést na nebezpečnou stránku.
Instalujte pouze důvěryhodné aplikace.
Podvodníci mohou pomocí určitého softwaru nebo zásuvných modulů prohlížeče tajně sledovat, co na zařízení děláte – například při zadávání hesla – nebo dokonce převzít nad zařízením kontrolu a získat přístup k Vašim osobním údajům. Proto je důležité instalovat pouze důvěryhodné aplikace.
Podvodníci mohou vytvořit webové stránky, které se velmi podobají originálu. Pokud nevěnujete pozornost webové adrese nebo drobným vizuálním rozdílům, můžete se nakonec „přihlásit“ na falešné stránce – nevědomky tak podvodníkům poskytnete své přihlašovací jméno a heslo.
NÁŠ TIP č. 1: Vždy zadejte „xtb.cz“ ručně do prohlížeče nebo použijte oficiální aplikaci XTB staženou z Google Play nebo App Store.
NÁŠ TIP č. 2: Pokud jste se přihlásili přes podezřelou stránku, okamžitě si změňte heslo na xtb.cz. Pokud je již pozdě, kontaktujte klientský servis XTB, aby váš účet zablokoval.
Kyberzločinci často posílají zprávy nebo e-maily, ve kterých například tvrdí, že na Vašem účtu byla provedena transakce, kterou je třeba potvrdit pomocí odkazu. Tento odkaz vede na falešnou stránku, kde po zadání přihlašovacího jména a hesla podvodníci získají přístup k vašim skutečným účtům. Mohou také používat jiné záminky – například problémy se službami nebo se vydávat za státní instituce s falešnými upozorněními.
NÁŠ TIP: Jména odesílatelů SMS mohou být falešná. Buďte obezřetní u nečekaných zpráv a nikdy neklikejte na odkazy – i když vypadají téměř stejně jako oficiální adresy.
Podvodníci často volají z neznámých čísel a vydávají se za přítele, který ztratil telefon a naléhavě potřebuje pomoc. Rozbité auto, zablokovaná kreditní karta, nemocné dítě – ať už je příběh jakýkoli, než pošlete peníze, zastavte se a přemýšlejte.
NÁŠ TIP: Zkuste kontaktovat svého skutečného přítele jiným způsobem, abyste si ověřili, že je to skutečně on. Pokud Vám zpráva připadá vlezlá nebo podezřelá, nahlaste účet a číslo zablokujte.
Pokud používáte stejné heslo pro e-mail, sociální sítě, online obchody, streamovací platformy, předplatné a finanční služby, vystavujete všechna svá data a peníze riziku. Jediná hacknutá databáze může otevřít dveře ke všem Vašim účtům. Po prolomení webové stránky kyberzločinci často nahrají tisíce – nebo dokonce miliony – ukradených přihlašovacích údajů na darknet, kde je mohou koupit a zneužít další osoby.
NÁŠ TIP: Vždy používejte různá hesla pro různé účty a služby. Abyste to měli jednodušší a bezpečnější, zvažte používání důvěryhodného správce hesel.
Pokud si všimnete jakékoli podezřelé aktivity na vašem účtu XTB, aktivujte nouzový zámek účtu přímo v aplikaci.
Mnoho lidí používá velmi jednoduchá hesla jako „Heslo1!“ nebo „12345678!“, případně v nich uvádí osobní údaje, jako je jméno nebo datum narození. Jakmile se hacker dostane k Vašim osobním údajům, je pro něj mnohem snazší Vaše heslo uhodnout.
NÁŠ TIP: Vytvořte si složité heslo pomocí kombinace velkých a malých písmen, číslic v náhodném pořadí a speciálních znaků – někdy jimi nahraďte písmena, abyste si je snáze zapamatovali. Vyvarujte se používání svého jména, příjmení, data narození nebo jiných osobních údajů, které uvedete při registraci.
Pokud si všimnete jakékoli podezřelé aktivity na vašem účtu XTB, aktivujte nouzový zámek účtu přímo v aplikaci.
